Kursinnehåll

IBS utbildning Travel & Tourism i Australien

Kursupplägg

På Martin College läser du 2-3 ämnen parallellt i olika 5 veckors block. Utbildningen Travel & Tourism på 45 veckor ger dig en bra teoretisk grund samt fackkunskaper om turism- och resebranschen. Du lär dig bokningssystemet Galileo samt grundläggande businesskunskaper relaterade till turismbranschen.

Ämnesområde

Use Business Technology	Keyboarding Speed and Accuracy
Tourism Compliance Requirements	Produce Business Documents
Write Business Documents (Tourism)	Travel Computer Studies
Deal with Conflict Situations	Follow OHS Procedures
Lead and Manage People	Work with Colleagues and Customers
Implement and Monitor OHS Procedures	Cultural Awareness
Monitor Work Operations	Use Business Equipment
Manage Quality Customer Service	Perform Office Procedures
Manage Finances within a Budget	Introduction to Travel and Tourism
Establish and Conduct Business Relationships	Destinations and Products – Australia
Prepare Budgets and Financial Plans	Travel and Tourism Sales
Operational Plans	Australian Fares and Ticketing
Identify Hazards, and Control Safety Risks	Billing and Settlement Plan
Maintain Financial Records	Destinations and Products – International
Computerised Accounting (Tourism)	International Ticketing

Betyg & Diplom

Du får ett Diploma of Tourism från Martin College. Efter genomförd och godkänd utbildning erhåller du betyg i varje ämne och ett diplom för programmet som helhet.